Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Webáruházunk 100%-ban kiváló minőségű, minőségi tanúsítvánnyal rendelkező termékeket kínál. Ha azonban ritka esetben hibás vagy sérült terméket kap, joga van azt visszaküldeni.

Kérésére a terméket kicseréljük, vagy visszatérítjük a vételárat.

Kérjük, vegye figyelembe:

Felbontott vagy használt termékek nem küldhetők vissza.
Ha a sérülést a vásárló okozta, azért felelősséget nem vállalunk.

A csomag átvétele előtt:

Ellenőrizze, hogy a csomagolás sértetlen-e.
Ha a sérülés látható jeleit (például nedvesség, horpadás vagy más hiba) észleli, azt a kézbesítéskor haladéktalanul jelezze.
Javasoljuk, hogy a tartalmat a futár jelenlétében ellenőrizze. Kérhetjük, hogy küldjön fényképeket vagy videót a visszaküldeni kívánt áruról.

Az árut az alábbi címre küldje: ProfiVN shop, s.r.o., Špitálska 10, 811 08 Bratislava, Szlovák Köztársaság.

14 napon belül ellenőrizzük a visszaküldött árut, és e-mailben tájékoztatjuk Önt. A pénzt 14 munkanapon belül visszatérítjük. A visszatérítésre a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően kerül sor.

A visszatérítés módja

A visszatérítés módja attól függ, hogyan fizetett:

PayPal – a visszatérítés közvetlenül az Ön PayPal-fiókjába történik.
Bankkártya vagy készpénz – kérjük, adja meg bankszámlaadatait (IBAN + SWIFT-kód) a visszaküldési nyilatkozatban, hogy át tudjuk utalni a visszatérítendő összeget.
Banki átutalás – a visszatérítés arra a számlára történik, amelyről az eredeti fizetés érkezett.

Segítségre van szüksége?

Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal: