Adatvédelmi szabályzat

A ProfiVN shop, s.r.o. üzemelteti ezt a webáruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, mint vásárlónak, személyre szabott vásárlási élményt biztosítson („Szolgáltatások”). A VNBeauty.store a Shopify rendszerén működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk tovább személyes adatait, amikor meglátogatja, használja, vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, illetve más módon kommunikál velünk. Amennyiben ellentmondás van az Általános Szerződési Feltételeink és jelen Adatvédelmi Szabályzat között, az adatgyűjtésre, adatkezelésre és adattovábbításra vonatkozóan jelen Szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette az adatgyűjtésre, felhasználásra és továbbításra vonatkozó szabályokat.

Gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

„Személyes adatnak” tekintjük azokat az információkat, amelyek azonosítják Önt, vagy ésszerűen összekapcsolhatók Önnel. A személyes adat nem tartalmaz anonimizált vagy olyan módon eltávolított adatokat, amelyek alapján már nem azonosítható. Attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, és mit enged meg az alkalmazandó jog, az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, ideértve a levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok: név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
• Pénzügyi adatok: bankkártyaszámok, számlaszámok, fizetési adatok, tranzakciós információk.
• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, beállítások és preferenciák.
• Tranzakciós adatok: a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött, cserélt vagy törölt termékek, valamint korábbi vásárlások.
• Kommunikáció velünk, például ügyfélszolgálati megkeresések tartalma.
• Eszközinformációk: IP-cím, böngésző, hálózati kapcsolat, készülékadatok és egyedi azonosítók.
• Használati adatok: hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal.

Személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, amikor fiókot hoz létre, használja a Szolgáltatásokat vagy kapcsolatba lép velünk;
• Automatikusan a Szolgáltatások használata során, például eszközéből, cookie-kon és hasonló technológiákon keresztül;
• Szolgáltatóktól, akik technológiai megoldásokat biztosítanak vagy adatokat kezelnek a nevünkben;
• Partnerektől vagy más harmadik felektől.

A személyes adatok felhasználása

A személyes adatokat attól függően használjuk fel, hogyan lép kapcsolatba velünk vagy mely Szolgáltatásokat használja:

• A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Ide tartozik a fizetések feldolgozása, rendeléskezelés, fiókkezelés, szállítás, visszaküldés és csere, értesítések küldése, vélemények közzététele és személyre szabott termékajánlások.
• Marketing és hirdetés. Promóciós e-mailek, SMS-ek vagy postai küldemények küldése, valamint online hirdetések megjelenítése vásárlási tevékenysége alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Fiókazonosítás, csalásgyanús vagy jogellenes tevékenységek vizsgálata és megakadályozása, a Szolgáltatások biztonságának fenntartása.
• Kommunikáció Önnel. Ügyfélszolgálati támogatás, megkeresések megválaszolása, az üzleti kapcsolat fenntartása.
• Jogi kötelezettségek. Törvényeknek való megfelelés, hatósági megkeresésekre való válasz, jogi eljárásokban részvétel.

A személyes adatok továbbítása

Bizonyos körülmények között jogos üzleti célokból harmadik feleknek továbbíthatjuk személyes adatait, összhangban a jelen Adatvédelmi Szabályzattal. Ilyen esetek lehetnek például:

• A Shopify, valamint más szolgáltatók és harmadik felek részére, akik szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben (pl. IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adat-elemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerek részére, marketing- és hirdetési szolgáltatások nyújtásához. Például a Shopify lehetővé teszi számunkra, hogy harmadik felek személyre szabott hirdetéseit jelenítsük meg az Ön online tevékenysége alapján. Partnereink saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelik az adatokat. Előfordulhat, hogy lakóhelyétől függően joga van megtiltani számunkra az ilyen célú adattovábbítást.
• Ha Ön kifejezetten kéri vagy engedélyezi bizonyos adatok továbbítását harmadik félnek, például a termékek kiszállítása vagy közösségi média bejelentkezési funkciók használata során.
• Vállalatcsoportunkon belül, leányvállalatainkkal.
• Üzleti tranzakciók — például egyesülés vagy csőd — esetén, illetve jogi kötelezettségek teljesítéséhez, hatósági megkeresésekhez, vagy a Szolgáltatások és jogaink védelméhez.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely adatokat gyűjt és kezel az Ön Szolgáltatás-használatáról, hogy biztosítani és fejleszteni tudja azokat. A Szolgáltatásokon keresztül benyújtott személyes adatok átadásra kerülhetnek a Shopify részére, valamint harmadik feleknek, akár az Ön lakóhelye szerinti országtól eltérő országokba is.

Továbbá, a vállalkozásunk fejlesztése, biztonsága és növekedése érdekében a Shopify bizonyos fejlett funkcióit is használjuk, amelyek felhasználják az Ön interakcióit a mi áruházunkkal, más kereskedőkkel és magával a Shopify-jal. Ezekben az esetekben a Shopify az adatkezelésért felelős, ideértve az Ön adatvédelmi jogaival kapcsolatos kérelmek kezelését is. További információkért tekintse meg a Shopify Adatvédelmi Szabályzatát, illetve a Shopify Adatvédelmi Portált.

Külső weboldalak és hivatkozások

A Szolgáltatások külső weboldalakra vagy platformokra mutató linkeket tartalmazhatnak. Ha ilyen oldalakra kattint, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit. Nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak tartalmáért, pontosságáért vagy az ott megadott információk biztonságáért.

A nyilvános vagy fél-nyilvános felületekre feltöltött információkat — például közösségi média platformokon — más felhasználók is láthatják, és nem tudjuk korlátozni, hogy Önön kívül mások hogyan használják fel ezeket. Az ilyen hivatkozások megjelenítése nem jelenti automatikusan azok tartalmának vagy üzemeltetőjének jóváhagyását.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk tudatosan adatokat kiskorúaktól. Ha Ön szülő vagy törvényes képviselő, és úgy tudja, hogy gyermeke személyes adatokat szolgáltatott számunkra, kérheti azok törlését az alábbi elérhetőségeken.

Adatbiztonság és megőrzés

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni az „abszolút biztonságot”. Az interneten továbbított adatok nem feltétlenül biztonságosak. Kérjük, ne küldjön érzékeny adatokat nem biztonságos csatornákon.

A személyes adatok megőrzésének időtartama több tényezőtől függ, például attól, hogy szükséges-e az adat az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások biztosításához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez vagy viták rendezéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

A lakóhelyétől függően az alábbi jogok egy része vagy akár mindegyike megilletheti. Ezek a jogok nem korlátlanok, bizonyos esetekben korlátozhatók, és jogi okokból kérését el is utasíthatjuk:

• Hozzáférési jog – Ön jogosult tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatokról.
• Törléshez való jog – kérheti személyes adatainak törlését.
• Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Adathordozhatóság joga – kérheti adatai másolatát vagy továbbítását harmadik fél felé.
• Kommunikációs beállítások kezelése – bármikor leiratkozhat marketing célú üzenetekről, de nem promóciós értesítéseket továbbra is küldhetünk (pl. rendelési információk).

Jogai gyakorlása érdekében kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségeken. A Shopify által kezelt adatokra vonatkozó jogaival kapcsolatban látogasson el ide: https://privacy.shopify.com/en.

Nem érheti hátrány amiatt, hogy jogaival él. Előfordulhat, hogy kérelme feldolgozása előtt ellenőriznünk kell személyazonosságát, amennyiben ezt a vonatkozó jogszabályok megengedik vagy előírják. Az alkalmazandó jogszabályok szerint Ön meghatalmazott képviselőt is kijelölhet, aki a nevében nyújthat be kérelmet. Mielőtt ilyen kérelmet elfogadnánk, igazolást kérünk arról, hogy a képviselő jogosult Ön helyett eljárni, és kérhetjük, hogy személyazonosságát közvetlenül nálunk is igazolja. A kérelmekre a jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasszal élne személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen, vagy panaszt tenni az illetékes helyi adatvédelmi hatóságnál. Az Európai Gazdasági Térség felügyeleti hatóságainak listája itt érhető el.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy személyes adatait az Ön lakóhelyéül szolgáló országon kívül továbbítjuk, tároljuk és kezeljük.

Ha személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre, az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződéses Kikötéseket, illetve az Egyesült Királyság illetékes hatósága által jóváhagyott egyenértékű szerződéseket alkalmazzuk, kivéve, ha az érintett ország megfelelő adatvédelmi szinttel rendelkezik.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Ezt az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük, például ha adatkezelési gyakorlatunk megváltozik, vagy jogi, működési vagy szabályozási okok indokolják. A frissített verziót közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utoljára frissítve” dátumot, és szükség esetén értesítést is küldünk, ha jogszabály előírja.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy élni kíván jogaival, kérjük, hívjon minket a következő számon: +421903516518, írjon e-mailt: office@vnbeauty.store, vagy írjon postai címünkre: ProfiVN shop, s.r.o., Špitálska 10, Pozsony (Bratislava), 811 08, Szlovákia. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.