Informazioni sulla protezione dei dati personali

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEI NOSTRI CLIENTI

(OBBLIGO DI INFORMAZIONE AI SENSI DEL GDPR)

Il presente documento ti fornisce le informazioni previste dal nostro obbligo di informazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR).

Le informazioni fornite riguardano i tuoi dati personali, che trattiamo per poterti offrire i nostri prodotti e servizi, per gestire in modo efficace i rapporti e i contatti tra noi, te e i nostri responsabili del trattamento dei dati personali, per rispondere alle tue domande, per gestire le tue richieste ecc., nonché per inviarti comunicazioni di marketing/commerciali selezionate e inviti nel rispetto della normativa vigente.

Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

ProfiVN shop, s. r. o.., IČO: 55 574 858, sede legale: Špitálska 10, 811 08 Bratislava, Slovacchia, iscritta nel Registro delle imprese tenuto dal Tribunale municipale di Bratislava III, sezione Sro, inserto n. 170874/B

Quali dati personali trattiamo?

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• nome, cognome e appellativo (Sig.ra, Sig.),
• dati di contatto (indirizzo postale, indirizzo e-mail, recapito telefonico),
• dati necessari per la tua identificazione di base e per la consegna della merce,
• informazioni relative all’indirizzo IP del dispositivo da cui accedi al nostro sito web,
• informazioni sulle interazioni tra te e noi, come lo storico dei tuoi rapporti e delle tue transazioni con noi, comprese le tue visite, gli acquisti, le configurazioni di prodotto salvate, le visite a fini di riparazione e modifica, i contatti con noi, le tue domande, richieste, istanze e reclami a noi indirizzati, nonché lo storico della loro valutazione;
• informazioni sulla merce che hai acquistato (ad es. data di creazione dell’ordine, data di consegna, modalità di consegna, informazioni relative a riparazioni, assistenza, difetti del prodotto contestati,
• informazioni sui tuoi interessi e sulle tue preferenze,
• informazioni sui consensi che ci hai prestato e sulla nostra gestione di tali consensi (ad esempio, inclusa la tenuta di un registro dei consensi revocati).

Qualora il tuo acquisto sia soggetto ai nostri obblighi di legge in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo ai sensi della legge (AML), oltre a quanto sopra tratteremo anche altre categorie di dati personali:

• data di nascita,
• indirizzo di residenza permanente o di altra residenza,
• cittadinanza,
• tipo e numero del documento d’identità,
• per un minore che non possiede una carta d’identità, l’indicazione di nome, cognome e numero di identificazione personale o data di nascita, residenza permanente o altra residenza, cittadinanza del minore e del suo rappresentante legale,

In ogni caso, al massimo nella misura stabilita dalla normativa vigente in materia di protezione contro il riciclaggio dei proventi di attività criminose e di prevenzione del finanziamento del terrorismo.

Chi sono i responsabili del trattamento dei dati personali e come li trasferiamo

I responsabili del trattamento dei tuoi dati personali saranno soggetti in grado di fornire servizi, fornire merci o partecipare al trattamento dei dati per le finalità sopra indicate, società che collaborano nel settore dei servizi informatici, dei servizi di marketing, dei servizi di contabilità e archiviazione, delle ricerche di mercato, dei call center, nonché società che supportano l’organizzazione e la realizzazione di eventi.

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori della Repubblica Slovacca, all’interno dei paesi del SEE, ove opportuno (i) per conseguire una qualsiasi delle finalità indicate nella presente informativa, oppure (ii) per trasferire i tuoi dati ai destinatari conformemente alla presente informativa. Qualora i tuoi dati personali vengano trasferiti al di fuori della Repubblica Slovacca, garantiremo che siano protetti mediante le seguenti misure di sicurezza:

• la legislazione del paese verso il quale i tuoi dati vengono trasferiti garantisce un livello adeguato di protezione dei dati (articolo 45 del GDPR), oppure
• il trasferimento è soggetto alle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea (articolo 46, paragrafo 2, del GDPR) o a norme vincolanti d’impresa (articolo 47 del GDPR).

Periodo di conservazione dei tuoi dati personali

I tuoi dati personali sono conservati:

1. per il periodo necessario all’esecuzione del contratto/servizio o della garanzia e per l’esercizio o la difesa dei relativi diritti, ossia per un periodo di 10 anni dalla fine dell’anno in cui è stato concluso il contratto o fino alla prescrizione dei diritti;
2. in caso di trattamento dei dati sulla base di una legge, per il periodo stabilito in modo vincolante dalla legge applicabile;
3. in caso di trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, fino alla revoca del tuo consenso (qualora non sussista un’altra base giuridica per il trattamento). Inoltre, conserveremo la prova del consenso prestato per 10 anni a fini probatori, per dimostrare i fatti in caso di eventuali pretese connesse a un trattamento illecito dei dati personali;
4. per adempiere ai nostri eventuali obblighi in materia di sicurezza dei prodotti, per un periodo di 10 anni dalla fine dell’anno in cui è stato concluso il contratto;
5. in caso di trattamento dei dati per finalità di nostro legittimo interesse, fino alla tua opposizione, fatta salva la necessità di trattare i dati fino al termine del periodo necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.

Fonte dei tuoi dati

Trattiamo i dati da te forniti, i dati forniti dai titolari del trattamento, i dati provenienti da documenti, i dati del sito web (cookie), in relazione a soggetti commerciali e a registri pubblici.

Quali sono i tuoi diritti fondamentali?

Hai i seguenti diritti:

• Diritto all’informazione: hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo i tuoi dati personali e sui diritti a ciò connessi. Questo è in parte il motivo per cui ti forniamo le informazioni sotto forma del presente documento.
• Diritto di accesso ai dati: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali. Puoi inoltre richiedere l’accesso ai tuoi dati personali per verificare che li utilizziamo in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati personali qualora siano inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: noto anche come “diritto all’oblio”. In termini semplici, significa che puoi richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati personali qualora non sussista un’altra base giuridica che ci consenta di continuare a utilizzarli. Ti ricordiamo che non si tratta di un diritto assoluto e che è soggetto a eccezioni. Siamo tenuti a cancellare i dati personali senza ingiustificato ritardo, qualora tu eserciti il diritto alla cancellazione o anche in assenza di tale richiesta, se: i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati e non sussiste un titolo giuridico per proseguire il trattamento, se revochi il consenso su cui si basa il trattamento dei dati personali e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento, se ti opponi al trattamento dei dati personali e non prevalgono motivi legittimi per il trattamento, se i dati personali sono trattati illecitamente, se la cancellazione è necessaria per adempiere a un obbligo previsto da una legge, da una normativa speciale o da un accordo internazionale che vincola la Repubblica Slovacca, oppure se i dati personali sono stati raccolti in relazione all’offerta di servizi della società dell’informazione.
• Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di bloccare o impedire l’ulteriore utilizzo dei tuoi dati personali. In caso di limitazione del trattamento, possiamo continuare a conservare i tuoi dati personali, ma il loro utilizzo da parte nostra sarà limitato.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ottenere e riutilizzare i tuoi dati personali per i tuoi scopi nell’ambito di servizi diversi. Ad esempio, se interrompi il tuo rapporto con noi, questo diritto ti consente di trasferire, copiare o trasmettere facilmente i tuoi dati personali dai nostri sistemi informatici a quelli di altri soggetti senza comprometterne l’usabilità. Ti ricordiamo che non si tratta di un diritto assoluto e che è soggetto a limitazioni. Puoi esercitare questo diritto solo se ciò non lede i diritti altrui (ad esempio, puoi esercitarlo in relazione ai dati personali che ci hai fornito e che abbiamo trattato ai fini dell’esecuzione del contratto concluso con te).
• Diritto di proporre reclamo: hai il diritto di proporre reclamo in merito al modo in cui gestiamo o trattiamo i tuoi dati personali, sia presso di noi sia, in qualsiasi momento, presso un’autorità nazionale di controllo per la protezione dei dati. Nella Repubblica Slovacca tale autorità è l’Ufficio per la protezione dei dati personali (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Repubblica Slovacca; https://dataprotection.gov.sk/uoou/; statny.dozor@pdp.gov.sk; +421 /2/ 3231 3214.
• Diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato: hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.
• In caso di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. Se eserciti questo diritto, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati sulla base del legittimo interesse sopra menzionato, nonché per altre finalità di trattamento. Non tratteremo più i tuoi dati per tali finalità, salvo che possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti relativi a tali dati che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure che i dati ci siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
• Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un’e-mail e, in caso di difficoltà, anche mediante lettera ordinaria ai seguenti recapiti: e-mail: office@vnbeauty.store, indirizzo: Špitálska 10, 811 08 Bratislava, Slovacchia.
• I tuoi dati personali saranno oggetto di profilazione sulla base del tuo consenso a ricevere informazioni personalizzate. L’invio di comunicazioni di marketing e commerciali personalizzate può influenzare le tue decisioni di acquisto, mostrandoti od offrendoti determinati nostri prodotti e concedendoti sconti speciali. Il conferimento dei tuoi dati personali è facoltativo, ma il mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere ed eseguire il contratto/fornire i servizi.

Contatti:

Per le questioni relative alla protezione dei dati personali nella Repubblica Slovacca, puoi rivolgerti al nostro punto di contatto per la protezione dei dati personali al seguente indirizzo e-mail: office@vnbeauty.store .

Quali sono le finalità e le basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati?

In funzione dei nostri obblighi e dei diritti che ci concedi o che derivano dalla normativa applicabile, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche: