Condizioni generali di contratto

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

ProfiVN shop s. r. o.

1. Disposizioni introduttive

1.1. I presenti Termini e Condizioni Generali (i “TCG”) disciplinano i rapporti tra le parti del contratto di acquisto, da un lato la società ProfiVN shop s. r. o., CIN: 55 547 858, con sede legale in Špitálska 10, 811 08 Bratislava, Slovacchia, iscritta nel Registro Commerciale del Tribunale Municipale di Bratislava III, sezione Sro, numero di iscrizione 170874/B, in qualità di Venditore, e dall’altro il Compratore, che può essere un soggetto imprenditoriale oppure un consumatore.

1.2. Le Parti definiscono i seguenti termini ai fini dei TCG:

1.2.1. Il “Venditore” è ProfiVN shop s. r. o., CIN: 55 547 858, con sede legale in Špitálska 10, 811 08 Bratislava, Slovacchia, iscritta nel Registro Commerciale del Tribunale Municipale di Bratislava III, sezione Sro, numero di iscrizione 170874/B.

1.2.2. Il “Compratore” è il Consumatore oppure l’Imprenditore.

1.2.3. Il “Consumatore” è una persona fisica che, al momento della conclusione ed esecuzione di un contratto del consumatore, non agisce nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale.

1.2.4. L’“Imprenditore” è:

• una persona iscritta nel Registro Commerciale,
• una persona che esercita attività economica sulla base di una licenza commerciale,
• una persona che esercita attività economica sulla base di una licenza non commerciale ai sensi di regolamenti specifici,
• una persona che svolge produzione agricola ed è registrata ai sensi di un regolamento speciale.

Nel caso in cui il Compratore indichi il CIN nel proprio ordine, si considera che effettui l’ordine come Imprenditore e si applicano le regole stabilite nei TCG per gli imprenditori.

1.2.5. Il “Codice Civile” indica la Legge n. 40/1964 Coll., Codice Civile, come modificata.

1.2.6. Il “Codice Commerciale” indica la Legge n. 513/1991 Coll., Codice Commerciale, come modificata.

1.2.7. La “Legge” indica la Legge n. 108/2024 Coll. sulla tutela dei consumatori nella vendita di beni o nella fornitura di servizi tramite contratto a distanza o contratto concluso al di fuori dei locali del Venditore e sulle modifiche ed integrazioni di alcune leggi, Repubblica Slovacca.

1.3. I rapporti giuridici tra il Venditore e il Compratore, che è un Imprenditore e non espressamente regolati dai presenti Termini e Condizioni Generali, sono disciplinati dalle pertinenti disposizioni del Codice Commerciale.

1.4. I rapporti giuridici tra il Venditore e il Compratore, che è un Consumatore e non espressamente regolati dai presenti TCG, sono disciplinati dalle pertinenti disposizioni del Codice Civile e della legislazione correlata.

1.5. Inoltrando un ordine, il Compratore conferma di aver preso conoscenza dei presenti TCG, il cui testo è disponibile sul sito web www.vnbeauty.store, compresa la comunicazione precontrattuale per il Consumatore contenuta nell’Articolo 2 dei TCG, nonché la procedu

2. Informazioni prima della conclusione del contratto per il Consumatore in qualità di Acquirente

2.1. Il Venditore informa il Consumatore in qualità di Acquirente, conformemente alla Legge, che:

2.1.1. i costi dei mezzi di comunicazione a distanza non differiscono dalla tariffa base (nel caso di connessione internet o telefonica secondo le condizioni dell’operatore dell’Acquirente; il Venditore non addebita alcun costo aggiuntivo; ciò non si applica nel caso del trasporto contrattuale);

2.1.2. richiede il pagamento del prezzo di acquisto prima della ricezione della prestazione da parte dell’Acquirente dal Venditore, oppure l’obbligo di versare un anticipo o un pagamento simile relativo alle richieste dell’Acquirente per la fornitura di servizi specifici, se richiesti e forniti;

2.1.3. il Venditore non conclude contratti il cui oggetto sia una prestazione ripetuta;

2.1.4. i prezzi dei beni e dei servizi sul sito www.vnbeauty.store sono indicati comprensivi di IVA, inclusi tutti i costi previsti dalla legge; tuttavia, i costi di consegna dei beni o dei servizi variano a seconda del metodo di consegna scelto, dei fornitori di trasporto e del metodo di pagamento dell’ordine,

2.1.6. il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto alle condizioni indicate nell’articolo 4 delle presenti Condizioni Generali.

3. Contratto di compravendita

3.1. L’ordine a distanza viene creato nel momento in cui l’Acquirente inserisce i beni, servizi o contenuti elettronici selezionati nel carrello e invia l’ordine. L’Acquirente è tenuto a controllare tutti i dati inseriti o selezionati durante la creazione dell’ordine. L’Acquirente prende atto che la rappresentazione dei colori dei prodotti sul monitor potrebbe non corrispondere esattamente alle tonalità reali percepite nella realtà. La visualizzazione delle tonalità di colore dipende anche dalla qualità del monitor o di un altro dispositivo di visualizzazione simile.

3.2. Il contratto di compravendita a distanza è concluso con la conferma dell’ordine creato dall’Acquirente da parte del Venditore; il Venditore non è responsabile per eventuali errori nella trasmissione dei dati. Il Venditore confermerà senza indugio la conclusione del contratto all’Acquirente tramite un’e-mail informativa inviata all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente.

3.3. Il contratto concluso (incluso il prezzo concordato) può essere modificato o annullato solo previo accordo delle parti o per motivi previsti dalla legge, salvo diversa disposizione nelle presenti Condizioni Generali.

3.4. Con il contratto di compravendita il Venditore si impegna a consegnare all’Acquirente i beni oggetto dell’acquisto e a consentirgli di acquisirne il diritto di proprietà, mentre l’Acquirente si impegna a ricevere i beni e a pagare al Venditore il prezzo di acquisto.

3.5. Il Venditore adempie all’obbligo di consegna dei beni all’Acquirente consegnandoli al corriere. Nel caso in cui l’Acquirente non ritiri i beni, il Venditore ha diritto a richiedere il risarcimento dei danni nella misura dei costi reali sostenuti per il tentativo di consegna non riuscito dell’ordine e per il suo ritorno al Venditore. Il Venditore ha il diritto di compensare tale importo con il prezzo dell’ordine già pagato e, in tal caso, restituirà all’Acquirente il prezzo pagato ridotto dei costi di consegna e di restituzione dei beni. Ciò non si applica nel caso in cui l’Acquirente non ritiri i beni a causa di danni all’imballaggio, circostanza che deve essere dimostrata con una fotografia della spedizione e comunicata anche al corriere.

3.6. Se il Venditore deve spedire i beni tramite un corriere e l’Acquirente è un Imprenditore, l’obbligo del Venditore si considera adempiuto con la consegna dei beni al corriere per il trasporto all’Acquirente, consentendo allo stesso tempo all’Acquirente di esercitare i diritti derivanti dal contratto di trasporto nei confronti del corriere.

3.7. L’Acquirente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio al momento della ricezione dei beni (sia con consegna personale sia con consegna tramite corriere). In caso di consegna tramite corriere, se al momento della ricezione vengono riscontrati danni e/o incompletezza dei beni, l’Acquirente è tenuto a redigere immediatamente un verbale di danno sul posto relativo all’incompletezza dell’imballaggio. Reclami successivi di questo tipo potranno essere riconosciuti solo se l’Acquirente dimostra che i difetti reclamati erano presenti già al momento della ricezione. In caso di ritiro personale, l’Acquirente è tenuto a controllare il contenuto dell’imballaggio, poiché in caso di reclamo successivo sarà necessario dimostrare l’incompletezza dell’imballaggio al momento della ricezione.

3.8. Il Venditore consegnerà all’Acquirente i beni nella quantità, qualità e versione concordate. Se non è stabilito come i beni debbano essere imballati, il Venditore li imballerà secondo gli usi commerciali; in mancanza di tali usi, nel modo necessario per preservare i beni e garantirne la protezione.

3.9. Il termine di consegna dei beni è di 6 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione espressa nel negozio online www.vnbeauty.store.

3.10. Nel caso di preordini di prodotti che non sono ancora disponibili in magazzino, viene indicato un tempo di consegna stimato orientativo e l’Acquirente prende atto che tale termine può variare.

3.11. Il Venditore ha il diritto di annullare l’ordine se, a causa dell’esaurimento delle scorte o dell’indisponibilità del prodotto, non è in grado di consegnare i beni all’Acquirente entro il termine stabilito dalle presenti condizioni commerciali o al prezzo indicato nel negozio online, salvo accordo con l’Acquirente su una prestazione sostitutiva. L’Acquirente sarà informato dell’annullamento dell’ordine telefonicamente o via e-mail e, in caso di pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto, i fondi saranno restituiti entro 14 giorni sul conto indicato dall’Acquirente, salvo diverso accordo con il Venditore.

3.12. Se l’Acquirente ha scelto il pagamento in contrassegno e non ritira la spedizione, il Venditore ha diritto al rimborso dei costi di consegna all’Acquirente nonché dei costi di restituzione della spedizione al Venditore. L’Acquirente è tenuto a pagare tali costi entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta del Venditore. La richiesta può essere effettuata anche via e-mail.

4. Recesso dal contratto

Recesso dal contratto a distanza con il Consumatore:

4.1. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza (salvo diversa indicazione di seguito) entro 14 giorni, che decorrono nel caso di:

a) contratto di acquisto: dalla data di ricezione dei beni,

b) contratto che comprende diversi tipi di beni o la consegna di più parti: dalla data di ricezione dell’ultima consegna di beni, oppure

c) contratto che comprende una consegna regolare e ripetuta di beni: dalla data di ricezione della prima consegna di beni,

fermo restando che il recesso deve essere inviato all’indirizzo del Venditore o alla sua e-mail, oppure l’utente registrato può utilizzare il modulo di recesso.

4.2. Il Consumatore può recedere dal contratto il cui oggetto è la consegna di beni anche prima dell’inizio del periodo di recesso.

4.3. Il Consumatore, in qualità di ACQUIRENTE, non può recedere dal contratto il cui oggetto è:

a) la vendita di beni realizzati su specifiche richieste del Consumatore, su misura o destinati specificamente ad un singolo consumatore;

b) la vendita di beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza;

c) vendita di prodotti contenuti in confezione protettiva sigillata non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igienici, la cui confezione protettiva sia stata aperta dopo la consegna — inclusi smalti per unghie, basi, top coat e gel che non si trovano in confezione sigillata e per i quali non è possibile verificare se siano stati utilizzati o meno dall'acquirente, nonché i prodotti che presentano segni di utilizzo o usura;

d) la vendita di beni che, per loro natura, possono essere inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna.

4.4. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore è obbligato a rispedire i beni all’indirizzo ProfiVN shop, s.r.o., Špitálska 10, 811 08 Bratislava entro e non oltre 14 giorni dalla data di recesso. Il termine si considera rispettato se i beni sono stati consegnati al trasporto entro l’ultimo giorno del periodo. I beni devono essere restituiti completi, con documentazione, non danneggiati, puliti, preferibilmente nella confezione originale, nello stato e valore in cui sono stati ricevuti. Per i beni di consumo (ad es. prodotti per la pulizia, ecc.) è possibile recedere solo se il Compratore restituisce i beni integri, non usati e nella confezione originale non danneggiata.

4.5. In caso di recesso, il Consumatore, in qualità di Compratore, sostiene solo i costi di restituzione dei beni al Venditore o alla persona autorizzata dal Venditore a ricevere i beni.

4.6. Il Consumatore, in qualità di Compratore, è obbligato a pagare una parte proporzionale del prezzo per la prestazione effettivamente fornita solo in caso di recesso da un contratto avente ad oggetto la fornitura di servizi già iniziati, per la prestazione effettivamente eseguita fino alla data di consegna della comunicazione di recesso; condizione necessaria è che il Consumatore abbia dato consenso esplicito all’inizio della prestazione prima della scadenza del periodo di recesso ai sensi del § 4 par. 6 della Legge.

4.7. Il Consumatore, in qualità di Compratore, riconosce che se insieme ai beni vengono forniti omaggi, tra il Venditore e il Compratore si conclude un contratto di donazione, con la condizione che, qualora venga esercitato il diritto di recesso dal contratto principale, il contratto di donazione perde efficacia e il Compratore deve restituire i beni insieme ai relativi omaggi. Qualora tali omaggi non vengano restituiti, essi saranno considerati un indebito arricchimento del Compratore. In caso di recesso dal contratto di donazione, il contratto di acquisto non si estingue e i contratti sono considerati separatamente.

4.8. In caso di recesso dal contratto, il Venditore non è obbligato a rimborsare il pagamento al Consumatore prima che i beni gli siano stati restituiti.

4.9. Il Venditore rimborserà al Consumatore il prezzo pagato entro 14 giorni dalla restituzione dei beni al Venditore.

Recesso dal contratto da parte dell’Imprenditore.

4.10. Nel caso di un contratto con un Imprenditore, si applicano al recesso le disposizioni del Codice Commerciale.

5. Prezzo di acquisto

5.1. I prezzi indicati per i singoli prodotti sono finali, cioè comprensivi di IVA e di tutte le altre imposte e tasse che il Compratore deve pagare per ottenere i beni; ciò non si applica tuttavia ad eventuali spese di trasporto, pagamento in contrassegno e ai costi per i mezzi di comunicazione a distanza, che sono indicati esclusivamente nel cosiddetto carrello e il cui importo dipende dalla scelta del Compratore.

5.2. Il Compratore riconosce che possono verificarsi casi in cui il contratto tra il Venditore e il Compratore non venga concluso, in particolare quando il Compratore ordina beni a un prezzo pubblicato per errore a causa di un guasto del sistema informatico interno del Venditore o di un errore del personale. In tal caso, il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto anche dopo che il Compratore ha ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine, e il Venditore informerà immediatamente il Compratore. Esempi di casi in cui il prezzo può essere errato includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Il prezzo del prodotto è chiaramente errato (ad esempio non tiene conto del prezzo di acquisto o del prezzo usuale del bene);
• Il prezzo del bene presenta una o più cifre mancanti o aggiuntive;
• Lo sconto su un prodotto supera il 50%, senza che il prodotto faccia parte di una campagna di marketing speciale o di una vendita promozionale contrassegnata con un simbolo speciale che pubblicizzi tale livello di sconto.

5.3. I possibili metodi di pagamento del prezzo di acquisto sono indicati nel negozio online, dove il Compratore sceglie il metodo di pagamento dei beni al momento dell'ordine.

6. Trasferimento del diritto di proprietà e rischio di danno

6.1. Il diritto di proprietà sui beni viene trasferito al Compratore solo dopo il pagamento completo del prezzo di acquisto. Tale principio si applica anche nel caso di acquisto di una licenza o di un servizio.

6.2. Il rischio di danneggiamento dei beni passa al Compratore al momento della loro consegna.

7. Responsabilità per difetti

7.1. In caso di contratto di acquisto concluso con l’Imprenditore, il Venditore è responsabile per i difetti ai sensi del Codice Commerciale. Il Venditore può fornire al Compratore una garanzia di qualità ai sensi del Codice Commerciale.

8. Garanzia

8.1. Nel caso di un contratto di acquisto concluso con il Consumatore, la garanzia sui beni è disciplinata dalle disposizioni del Codice Civile.

8.2. Nel caso di un contratto con l’Imprenditore, la garanzia sui beni si applica solo se prevista dal Venditore, nella misura e per il periodo stabiliti, ed è regolata dalle disposizioni del Codice Commerciale.

8.3. La garanzia non copre l’usura normale dei prodotti e delle loro parti, che si consumano e perdono la loro durata.

8.4. Il diritto alla riparazione gratuita in garanzia decade in caso di:

a) mancata presentazione del certificato di garanzia, degli accessori o della documentazione del bene,

b) mancata segnalazione dei difetti evidenti al momento della presa in consegna dei beni,

c) danneggiamento dei beni dovuto a sovraccarico o uso in violazione delle condizioni indicate nella documentazione,

d) danneggiamento dei beni causato da eventi inevitabili e/o imprevedibili, distruzione accidentale o deterioramento accidentale,

e) intervento sul bene da parte di una persona non autorizzata.

9. Procedura di reclamo

9.1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto che i beni venduti presentino al momento della consegna e che si manifesti entro due anni dalla data di consegna. Se i beni presentano un difetto al momento della consegna, il Compratore ha il diritto di reclamarlo presso il Venditore. Il Compratore può presentare un reclamo via e-mail al seguente indirizzo. Il Compratore può esercitare i propri diritti solo se il difetto è stato segnalato (reclamato) entro due mesi dalla sua scoperta, ma non oltre due anni dalla data di consegna dei beni.

Punti di contatto e persone per la presentazione del reclamo:

           Nome e indirizzo: ProfiVN shop, s. r. o., Špitálska 10, 811 08 Bratislava, Slovacchia

         Dati di contatto: Tel. +421903272802, E-mail support@vnbeauty.store

9.2. Il reclamo deve sempre essere accompagnato da una prova di acquisto dei beni o dei servizi (fattura o ricevuta fiscale).

9.3. I beni oggetto del reclamo devono, in considerazione della loro natura, essere presentati puliti e privi di sporco. Se il Compratore presenta beni sporchi, il Venditore ha il diritto di restituirli al Compratore affinché vengano puliti e di richiederne una nuova presentazione per la gestione del reclamo una volta puliti.

9.4. Le disposizioni dei paragrafi 9.5 – 9.11 delle presenti CGC si applicano ai reclami relativi a beni acquistati dall’Imprenditore. Le disposizioni dei paragrafi 9.12 – 9.20 delle presenti CGC si applicano ai reclami relativi a beni acquistati dal Consumatore.

Disposizioni speciali per i reclami dell’Imprenditore

9.5. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei beni al momento in cui il rischio di danno passa al Compratore, anche se il difetto si manifesta solo successivamente. Se il Venditore fornisce al Compratore una garanzia di qualità ai sensi del § 429 del Codice Commerciale, il Venditore è responsabile per i difetti dei beni che si manifestano durante il periodo di garanzia.

9.6. Il Compratore è obbligato a reclamare i difetti immediatamente dopo averli rilevati durante l’ispezione effettuata dopo la presa in consegna dei beni; nel caso di difetti occulti esistenti al momento della consegna, non oltre due anni dalla consegna dei beni. Se è stata fornita una garanzia di qualità, il Compratore è obbligato a reclamare il difetto immediatamente dopo averlo rilevato, durante il periodo di garanzia.

9.7. Per ogni reclamo viene redatto un verbale in duplice copia, una consegnata al Compratore e l’originale conservato dal Venditore.

9.8. Se i beni reclamati presentano un difetto di cui il Venditore è responsabile, il Venditore ha il diritto, a sua discrezione, di eliminare il difetto mediante riparazione o di sostituire i beni difettosi con beni privi di difetti.

9.9. Il termine per l’eliminazione del difetto è solitamente di 30 giorni dalla ricezione dei beni reclamati.

9.10. Se non è possibile risolvere il reclamo entro questo periodo a causa dei tempi di consegna delle parti di ricambio o dei nuovi beni in caso di sostituzione, il Venditore ha il diritto di prorogare il termine per la gestione del reclamo informando il Compratore della proroga, anche più volte; la notifica può essere inviata anche via e-mail. La proroga massima è di 6 mesi. Se il reclamo non viene risolto entro 6 mesi dalla ricezione dei beni reclamati, il Compratore ha il diritto di recedere dal contratto.

9.11. Se il difetto non è coperto dalla garanzia o se si tratta di un difetto per il quale il Venditore non è responsabile secondo la legge o le presenti CGC, il reclamo viene respinto e il Compratore informato. In tal caso, il Compratore è obbligato a rimborsare al Venditore tutti i costi sostenuti per verificare la legittimità del reclamo.

Disposizioni speciali per i reclami del Consumatore

9.12. Se il reclamo è presentato tramite mezzi di comunicazione a distanza, il Venditore fornirà al Consumatore una conferma immediata della ricezione del reclamo; se ciò non è possibile, la conferma sarà fornita senza indebito ritardo, ma non oltre la consegna del documento sulla gestione del reclamo. La conferma non è necessaria se il Consumatore può dimostrare di aver presentato il reclamo in altro modo verificabile. La conferma può essere inviata anche tramite e-mail.

9.13. Se i beni oggetto del reclamo presentavano un difetto al momento della consegna che si è manifestato entro due anni dalla consegna, il Compratore ha il diritto di chiederne la rimozione mediante sostituzione o riparazione. Il Compratore non può scegliere un metodo di rimedio impossibile o che comporterebbe costi sproporzionati per il Venditore, tenendo conto di tutte le circostanze, in particolare il valore che i beni avrebbero avuto senza il difetto, la gravità del difetto e se il metodo alternativo arrecherebbe notevoli disagi al Compratore. Il Venditore può rifiutare di eliminare il difetto se la riparazione o la sostituzione è impossibile o comporterebbe costi sproporzionati.

9.14. Il Venditore consegnerà al Compratore i beni riparati o sostitutivi a proprie spese con lo stesso metodo (o simile) con cui il Compratore ha consegnato i beni difettosi, salvo diverso accordo. Se il Compratore non ritira i beni entro sei mesi dalla data prevista per il ritiro, il Venditore può venderli. Se i beni hanno un valore significativo, il Venditore avviserà anticipatamente il Compratore della vendita prevista e concederà un ulteriore periodo ragionevole per il ritiro. Dopo la vendita, il Venditore pagherà senza indugio al Compratore il ricavato della vendita, detratte le spese sostenute per stoccaggio e vendita, a condizione che il Compratore rivendichi tale diritto entro il periodo indicato nell’avviso del Venditore. Il Venditore può distruggere i beni a proprie spese se non possono essere venduti o se il ricavato previsto non coprirebbe nemmeno i costi di stoccaggio e vendita.

9.15. Il Venditore gestirà il reclamo entro un periodo ragionevole, e comunque non oltre 30 giorni dalla data di presentazione, salvo che un periodo più lungo sia giustificato da ragioni oggettive. Se il Venditore riceve i beni oggetto del reclamo in una data successiva rispetto alla presentazione del reclamo, il periodo per la gestione del reclamo decorre dalla data in cui il Venditore ha ricevuto i beni; comunque non oltre il momento in cui il Venditore impedisce o ostacola il Compratore nella consegna dei beni. Dopo la scadenza di tale periodo, il Compratore ha il diritto di recedere dal contratto o di richiedere la sostituzione dei beni con beni nuovi.

9.16. Se il Venditore rifiuta la responsabilità per il difetto, i motivi del rifiuto saranno comunicati per iscritto al Compratore. Se il Compratore dimostra la responsabilità del Venditore mediante una perizia o valutazione professionale rilasciata da un organismo accreditato, autorizzato o notificato, il Compratore può nuovamente far valere il difetto e il Venditore non può più rifiutare la responsabilità.

9.17. Il Compratore ha diritto a una riduzione ragionevole del prezzo di acquisto o può recedere dal contratto senza concedere un ulteriore periodo per l’adempimento se:
a) il Venditore non ha riparato o sostituito i beni,
b) il Venditore non ha riparato o sostituito i beni conformemente al § 623 (4) e (6) del Codice Civile,
c) il Venditore ha rifiutato di eliminare il difetto ai sensi del § 623 (2) del Codice Civile,
d) i beni presentano lo stesso difetto nonostante la riparazione o sostituzione,
e) il difetto è di tale gravità da giustificare una riduzione immediata del prezzo o il recesso dal contratto,
f) il Venditore ha dichiarato, o è evidente dalle circostanze, che il difetto non sarà eliminato entro un periodo ragionevole o senza arrecare notevoli disagi al Compratore.

9.18. In caso di recesso dal contratto o da una sua parte, il Compratore restituirà i beni al Venditore a spese del Venditore.

9.19. Dopo il recesso dal contratto, il Venditore rimborserà al Compratore il prezzo di acquisto non oltre 14 giorni dalla data in cui i beni sono restituiti al Venditore o dalla presentazione della prova che il Compratore ha spedito i beni al Venditore, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

9.20. Il Venditore rimborserà il prezzo di acquisto o pagherà al Compratore la riduzione del prezzo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Compratore per il pagamento dei beni, a meno che il Compratore non acconsenta espressamente a un metodo alternativo.

14. Disposizioni finali

14.1. Tutti i contratti e gli accordi tra il Venditore e il Compratore sono regolati dalla legge della Repubblica Slovacca.

14.2. Se il rapporto contrattuale contiene elementi internazionali, le parti concordano che si applica la legge della Repubblica Slovacca, senza pregiudicare i diritti del consumatore derivanti dalla normativa applicabile.

14.3. Tutti i diritti sul sito web del Venditore, inclusi copyright, layout, fotografie, grafica, marchi e loghi appartengono al Venditore o ai suoi partner contrattuali. È vietata qualsiasi copia o uso senza autorizzazione.

14.4. Il Venditore non è responsabile per errori causati da interferenze di terzi sul sito del suo e-shop www.vnbeauty.store o dal suo utilizzo improprio.

14.5. Un modello di modulo per il recesso del Consumatore è allegato alle presenti CGC.

14.6. Le presenti CGC entrano in vigore il 1° luglio 2024.